Terms of Service
Namhangang
이용약관
남한강레포츠 이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 남한강레포츠(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 온라인 실시간 예약 시스템 및 관련 홈페이지 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건, 절차 및 이용자와 회사 간의 권리, 의무, 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
1. "이용자"란 회사 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 비회원 및 회원을 말합니다.
2. "실시간 예약"이란 이용자가 웹사이트 내 예약 시스템을 통해 날짜, 시간, 인원 및 레포츠 코스를 선택하고 결제를 진행하여 최종 확정받는 일련의 예약 행위를 뜻합니다.
제 3 조 (예약 신청 및 결제)
1. 이용자는 회사가 제공하는 절차에 따라 정확한 예약 정보를 입력하고 포트원 결제 연동 등을 거쳐 이용 요금을 지급해야 합니다.
2. 결제 완료 정보가 Supabase 데이터베이스 검증을 통과하여 정식 등록된 시점에 예약 계약이 성립된 것으로 봅니다.
제 4 조 (예약의 취소 및 환불 기준)
안전하고 원활한 레포츠 회차 운영을 위해 다음과 같은 취소/환불 패널티 정책을 엄격히 적용합니다.
- 이용일 7일 전 취소: 100% 전액 환불
- 이용일 3~6일 전 취소: 70% 환불
- 이용일 1~2일 전 취소: 50% 환불
- 이용일 당일 취소 또는 No-Show: 환불 불가
* 단, 천재지변이나 폭우로 인한 강물 유량 급증 등 기상 악화로 인하여 안전 요원에 의해 예약 코스 진행이 공식 통제·취소되는 경우 전액 환불됩니다.