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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

남한강레포츠는 실시간 예약, 고객 문의 상담 및 알림톡 전송을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 예약자 성명, 휴대전화번호, 예약 일시, 선택 코스 정보
- 선택 수집 항목: 차량 픽업 신청 여부, 동반자 정보, 이메일 주소

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.
- 레포츠 예약 접수 확인, 본인 식별 및 가예약 Soft-Lock 처리
- 알리고 비즈톡 연동을 통한 예약 확정 및 출발 시간 안내 문자(알림톡) 발송
- 기상 악화 등 비상 통제 시 유선 전화를 통한 긴급 안내 조치

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 개인정보를 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (소비자보호법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (소비자보호법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (소비자보호법)